ANKARA-BHA
İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü (NVİGM), 2025 yılına ilişkin nüfus hizmetleri verilerini açıkladı. Buna göre yıl boyunca 8 milyon 404 bin 645 T.C. kimlik kartı işlemi yapılırken, e-Devlet kapısı üzerinden sunulan nüfus ve vatandaşlık hizmetlerinde toplam 157 milyon 928 bin 865 işlem gerçekleştirildi.
İçişleri Bakanı Ali Yerlikaya, nüfus hizmetlerine ilişkin değerlendirmesinde, dijitalleşme sayesinde hizmetlerin hız, güvenlik ve erişilebilirlik açısından önemli ölçüde geliştiğini belirtti. Yerlikaya, teknolojik altyapının işlem hacmine yansıdığını ifade etti.
Pasaport ve sürücü belgesi işlemleri
NVİGM verilerine göre 2025 yılında toplam 3 milyon 776 bin 871 pasaport işlemi yapıldı. Pasaport türlerine bakıldığında 2 milyon 897 bin 698 işlemle umuma mahsus (bordo) pasaport ilk sırada yer aldı. Hususi (yeşil) pasaport başvuruları 796 bin 322, hizmet (gri) pasaport başvuruları ise 82 bin 851 olarak kayıtlara geçti.
Sürücü belgesi başvurularının sayısı ise 5 milyon 994 bin 55 oldu. Bu başvuruların 1 milyon 919 bin 788’i kadınlardan, 4 milyon 74 bin 267’si erkeklerden geldi. Başvuruların büyük bölümünü manuel vites ehliyet talepleri oluşturdu.
Dijital hizmetlerde yoğunluk
“Hayat Kimliğinle Kolay” projesi kapsamında 2025’te 2 milyon 843 bin 117 vatandaş, sürücü belgesi bilgilerini T.C. kimlik kartlarına yükletti. Adres Kayıt Sistemi üzerinden ise 8 milyon 183 bin 45 adres değişikliği işlemi yapıldı; bu işlemlerden 15 milyon 832 bin 22 kişi etkilendi.
ALO 199 İletişim Merkezi, yıl boyunca 5 milyon 532 bin 3 çağrıyı yanıtladı. Bu çağrılar sonucunda 3 milyon 408 bin 42 randevu oluşturulurken, 2 milyon 123 bin 961 kişiye danışmanlık hizmeti verildi.
2025 yılında sağlık kuruluşlarında gerçekleşen 781 bin 441 doğuma ilişkin raporlar elektronik ortamda MERNİS’e iletildi. Bu kapsamda 181 bin 128 bebeğin kimlik tescili, aileler nüfus müdürlüğüne gitmeden hastanede yapıldı. Evlendirme memurlukları tarafından gerçekleştirilen 511 bin 468 evliliğin tescili de dijital ortamda tamamlandı.
“Adreste Nüfus Hizmeti” uygulamasıyla 43 bin 728 vatandaşın başvurusu evlerinde alınırken, arşiv çalışmaları kapsamında 30 milyon 352 bin 801 sayfa belge taranarak dijital ortama aktarıldı, 209 bin 107 sayfa yıpranmış belge ise restore edildi.
